Politique d’expédition

Chez Maison Roomy, nous mettons tout en œuvre pour que vos produits arrivent chez vous rapidement et en parfait état. Voici les détails de notre fonctionnement :

1. Délais de Préparation

Toute commande passée avant 12h00 (du lundi au vendredi) est généralement expédiée le jour même. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

2. Modes de Livraison et Délais

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour garantir la sécurité de vos colis. Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 2 à 3 jours ouvrables.

Transporteur	Type de livraison	Délai estimé
Colissimo	À domicile	48h à 72h
GLS	À domicile	48h à 72h

Note : Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur. Ils peuvent être légèrement rallongés en période de forte activité (Soldes, Noël, etc.).

3. Frais de Livraison

• Livraison Express : OFFERT 

4. Suivi de Commande

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur les sites de Colissimo ou de GLS.

5. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement en :

• France Métropolitaine.
  

6. Problèmes de Livraison

• Colis endommagé : Si vous recevez un colis visiblement dégradé, nous vous conseillons de le refuser ou d'émettre des réserves claires sur le bon de livraison du transporteur. Contactez notre service client sous 24h à Contact@maisonroomy.com