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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié par les modalités et conditions suivantes (« Conditions Générales de Vente », « CGV », « Conditions »).
SECTION 1 – ACCÈS ET UTILISATION
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SECTION 2 – EXACTITUDE DES PRODUITS (MAISON ROOMY)
Nous nous efforçons d'afficher aussi clairement que possible les couleurs et les images de nos produits. Toutefois, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur ou téléphone sera parfaitement exact. Les descriptions de produits et les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion.
SECTION 3 – COMMANDES ET PAIEMENT
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous tenterons de vous avertir en vous contactant via l'e-mail ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique.
SECTION 4 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nos livraisons sont effectuées par nos partenaires Colissimo et GLS.
- Délais : Les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrables après expédition.
- Responsabilité : Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, Maison Roomy est responsable de la bonne exécution du contrat de transport. Toutefois, nous ne pourrons être tenus responsables de l'inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève totale des transports, catastrophes naturelles) ou à une erreur de saisie de l'adresse par le client.
SECTION 5 – DROIT DE RÉTRACTATION (LÉGAL)
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les frais de retour sont à votre charge, sauf mention contraire. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site Maison Roomy (textes, visuels, logos, photos) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Maison Roomy. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site sans accord écrit préalable.
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Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits. Vous reconnaissez que vos données peuvent être stockées via le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, conformément à leur politique de confidentialité.
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Maison Roomy ne garantit pas que l'utilisation de notre Service sera ininterrompue ou sans erreur. En aucun cas Maison Roomy, nos directeurs ou employés ne peuvent être tenus responsables de toute perte de profit, perte de données ou autres dommages indirects découlant de l'utilisation du service ou des produits achetés.
SECTION 9 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige, et après avoir tenté de résoudre le problème directement auprès de notre service client, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation. (Note : Il est conseillé d'ajouter ici le nom de votre médiateur, ex: FEVAD, CM2C, etc.)
SECTION 10 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes Conditions et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément aux lois françaises. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français.
SECTION 11 – MODIFICATIONS
Vous pouvez consulter la version la plus récente des CGV à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier toute partie de ces Conditions en publiant les mises à jour sur notre site web.
SECTION 12 – COORDONNÉES
Les questions relatives aux Conditions de Service doivent nous être envoyées à : Maison Roomy Email : contact@maisonroomy.com